Obchodné podmienky

1. Identifikácia predávajúceho

Obchodné meno: Mgr. Jozef Hurtiš
Sídlo / miesto podnikania: Wolkrova 43, 851 01 Bratislava, Slovensko
IČO: 52172384
DIČ: 1079418043
IČ DPH: Nie som platca DPH
E-mail: info@cherax.sk
Telefón: +421 903 690 788
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

2. Vymedzenie pojmov

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala objednávku prostredníctvom e-shopu. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

3.1. Návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho je odoslanie objednávky prostredníctvom objednávkového formulára v internetovom obchode predávajúceho.

3.2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť údaje uvedené v objednávke, vrátane možnosti opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní údajov.

3.3. Objednávka je odoslaná kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“ alebo na inak rovnocenne a jednoznačne označené tlačidlo vyjadrujúce, že odoslanie objednávky zahŕňa povinnosť zaplatiť cenu.

3.4. Bezprostredne po odoslaní objednávky zašle predávajúci kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke potvrdenie o jej prijatí. Toto potvrdenie o prijatí objednávky sa nepovažuje za uzavretie kúpnej zmluvy, ak z neho výslovne nevyplýva inak.

3.5. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom doručenia záväzného potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu, prípadne okamihom, keď predávajúci výslovne potvrdí, že objednávku prijíma.

3.6. Predávajúci je oprávnený pred potvrdením objednávky overiť údaje kupujúceho, najmä pri neštandardnej objednávke, vyššej hodnote objednávky alebo pri podozrení na zneužitie objednávkového systému.

3.7. Predávajúci si vyhradzuje právo neuzatvoriť kúpnu zmluvu, ak ide o zjavne chybnú cenu tovaru, zjavné technické pochybenie systému alebo ak tovar nie je objektívne možné dodať. O tejto skutočnosti bude kupujúci bezodkladne informovaný.

4. Kúpna cena a platobné podmienky

4.1. Všetky ceny tovaru uvedené v internetovom obchode sú konečné a uvedené v mene EUR. Predávajúci nie je platiteľom DPH.

4.2. K cene tovaru sa pripočítava cena dopravy a prípadne ďalšie náklady, ak sú uvedené v objednávke. Kupujúci je pred odoslaním objednávky jasne informovaný o celkovej cene objednávky vrátane všetkých daní, poplatkov a nákladov na dopravu.

4.3. Kupujúci môže cenu uhradiť spôsobmi, ktoré sú aktuálne uvedené v internetovom obchode, najmä:

a) bezhotovostným prevodom na bankový účet predávajúceho,
d) iným spôsobom, ak je tento spôsob zobrazený pri objednávke.

4.4. Ak je pri objednávke dostupná online platba kartou alebo prostredníctvom platobnej brány, platba je spracovávaná prostredníctvom externého poskytovateľa platobných služieb. Predávajúci nemá prístup k úplným údajom o platobnej karte kupujúceho; s týmito údajmi nakladá priamo poskytovateľ platobnej služby podľa vlastných zmluvných a bezpečnostných pravidiel.

4.5. Pri bezhotovostnej platbe prevodom sa záväzok kupujúceho uhradiť cenu považuje za splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na bankový účet predávajúceho.

4.6. Predávajúci neúčtuje za zvolený spôsob platby osobitný poplatok, okrem prípadu, ak je takýto poplatok výslovne uvedený ešte pred odoslaním objednávky.

4.7. Daňový doklad – faktúra – bude kupujúcemu doručený v listinnej alebo elektronickej forme.

5. Dodacie podmienky

5.1. Predávajúci dodá tovar kupujúcemu spôsobom, ktorý si kupujúci zvolí pri objednávke z aktuálne ponúkaných možností dopravy.

5.2. Predpokladaná dodacia lehota je uvedená pri tovare alebo pri zvolenom spôsobe dopravy. Ak nie je uvedené inak, predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote podľa platných právnych predpisov.

5.3. Ak predávajúci nemôže dodať objednaný tovar riadne a včas, bezodkladne o tom kupujúceho informuje a navrhne ďalší postup, najmä náhradné plnenie, dodanie v dodatočnej lehote alebo zrušenie objednávky.

5.4. Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej obal a pri zjavnom poškodení zásielky túto skutočnosť bezodkladne oznámiť dopravcovi a predávajúcemu. Tým nie sú dotknuté práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady tovaru.

5.5. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru a úplným zaplatením kúpnej ceny.

6. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom

6.1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa:

a) prevzatia tovaru kupujúcim alebo ním určenou treťou osobou okrem dopravcu,
b) prevzatia posledného tovaru, ak sa tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene,
c) prevzatia posledného dielu alebo kusu, ak sa dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov.

6.2. Kupujúci môže právo na odstúpenie od zmluvy uplatniť v listinnej forme alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom médiu, najmä e-mailom, a môže použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

6.3. Na účely uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy môže kupujúci doručiť oznámenie o odstúpení na adresu sídla predávajúceho alebo na e-mail: info@cherax.sk.

6.4. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak kupujúci odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň lehoty.

6.5. Po odstúpení od zmluvy je kupujúci povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia zaslať tovar späť predávajúcemu alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru.

6.6. Pri odstúpení od zmluvy znáša kupujúci priame náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, ak predávajúci vopred neoznámil, že ich znáša sám.

6.7. Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu v rozsahu najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia ponúkaného predávajúcim, a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

6.8. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený späť alebo kým kupujúci nepreukáže odoslanie tovaru späť, ibaže predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom poverenej osoby.

6.9. Kupujúci zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

6.10. Spotrebiteľ berie na vedomie, že podľa platných právnych predpisov nie je možné odstúpiť od zmluvy najmä pri tovare vyrobenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovare vyrobenom na mieru alebo tovare určenom osobitne pre jedného spotrebiteľa, ak sú splnené zákonné podmienky.

6.11. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy tvorí prílohu týchto obchodných podmienok. Podrobné informácie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy sú uvedené v tomto článku obchodných podmienok.

7. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v rozsahu ustanovenom všeobecne záväznými právnymi predpismi. Podmienky uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady a postup vybavenia reklamácie sú uvedené v Reklamačnom poriadku.

8. Alternatívne riešenie sporov

8.1. Kupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

8.2. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.

8.3. Subjektmi alternatívneho riešenia sporov sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa osobitných právnych predpisov. Návrh môže spotrebiteľ podať najmä Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo inému oprávnenému subjektu zapísanému v zozname príslušných subjektov.

8.4. Aktuálne informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a zoznam subjektov ARS sú dostupné na webovom sídle Slovenskej obchodnej inšpekcie a na webovom sídle Európskej komisie venovanom consumer redress.

8.5. Európska online platforma riešenia sporov (ODR) bola ukončená, preto sa odkazy na túto platformu už neuplatňujú.

9. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente o ochrane osobných údajov (GDPR).

10. Tovar vyrobený na zákazku

10.1. Za tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovar vyrobený na mieru alebo tovar určený osobitne pre jedného spotrebiteľa sa považuje najmä tovar upravený podľa individuálnych požiadaviek kupujúceho, ak takáto individualizácia neumožňuje jeho bežný predaj inému zákazníkovi.

10.2. Pri takomto tovare sa právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu neuplatní, ak sú splnené zákonné podmienky.

11. Záverečné ustanovenia

• Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 15.02.2026.
• Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky primerane meniť; na konkrétnu objednávku sa vždy použije verzia účinná v čase jej odoslania.

---

Právny základ: najmä zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.